29
Jun

Fidelización a través de Redes Sociales en Seguros

IFECarlos Fernández, Director de Inxeniu Interne Media y Seguros Red, impartirá la ponencia “Fidelización de clientes a través de Internet y de las Redes Sociales” dentro de la jornada “El desarrollo de la venta de seguros a través de Internet” este 29 de junio organizada por el Instituto de Fomento Empresarial.

La apertura a nuevos canales de distribución por parte de las empresas ha calado de lleno en el sector seguros. Cada día es más común llegar al cliente final a través de Internet y por ello la integración multicanal está siendo uno de los factores más relevantes a la hora de elaborar una estrategia publicitaria adecuada.

El posicionamiento de la marca en este campo influye directamente sobre la competitividad de la compañía.

Ante la preocupación sobre el futuro que experimenta el mercado asegurador, el Instituto de Fomento Empresarial presenta en esta jornada, los principales retos a superar en la venta de seguros a través de las nuevas plataformas tecnológicas.

Por ello, han reunido a los máximos expertos quienes expondrán y analizaran desde su experiencia, los puntos más importantes en esta materia, así como los aspectos regulatorios a tener en cuenta en el canal on-line.

En esta jornada se abordaran temas de rigurosa actualidad como:

  • Innovaciones y concreción de marca.
  • Contratación electrónica.
  • Uso de redes sociales, marketing viral.
  • Brokers electrónicos.
  • Implicación en materia de datos personales.
  • Requisitos legales de identificación: uso de firma electrónica y sellos de tiempo.
  • Internet como canal complementario a otros tradicionales.
  • Laboratorios de innovación.
  • Gestión del conocimiento: cliente 2.0.
  • Social CRM.
  • La gestión de precios multicanal.
  • Las aseguradoras y las Redes Sociales: experiencias de AXA y SANITAS.
  • La fidelización de los clientes a través de Internet.
  • Los referentes de éxito en el mercado de la venta on-line.

Más información de la jornada

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