Curso de Community Manager en Gijón por Carlos Fdez

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Los negocios en Internet son una tendencia imparable. Es evidente que cualquier mensaje generado en la red puede llegar a tener una enorme difusión cuantitativa, ya que puede ser consultado y leído por miles de usuarios.

Por ese motivo, cualquier empresa deseará estar bien posicionada en el mercado, de forma que, no solamente tendrá que estar presente en la red, sino que tendrá que aplicar diferentes herramientas y técnicas de marketing teniendo en cuenta ciertas consideraciones básicas para sacar el máximo provecho a su presencia en Internet.

Por todo esto te presentamos nuestro curso de Community Manager” en Gijón de duración 10 horas por nuestro experto Carlos Fdez,  se impartirá los días Viernes 30 de noviembre de 16:00 a 21:00 y sábado 1 de diciembre de 9:00 a 15:00 horas en nuestras instalaciones de iLabora en la C/Cean Bermúdez 42 Bajo, Esq. San José en Gijón

El precio del curso 90€.
En caso de ser estudiante o desempleado el precio del curso 80€.

Con este curso aprenderás a posicionar tus contenidos en los buscadores, cómo escribir para la web, generar ideas para canalizar y distribuir contenidos con fines comerciales tanto a través de Internet y como fuera de Internet, conocerás que son las redes sociales y cuáles son sus conceptos básicos, conocerás el uso y funcionamiento de los blogs.

¿Quieres aprender las principales habilidades que ha de tener un buen Community Manager?
Con nuestro curso de Marketing lo conseguirás.

Las nuevas redes sociales que vienen

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google plus las redes sociales que vienenCada vez son más los negocios y empresas que quieren incrementar su presencia en Social Media. Para ello, invitan a sus clientes a través de todos los canales posibles (tarjetas de visita, mupis, monopostes, vallas, spots en TV, …) a “buscarlos en Facebook” ó “seguirles en Facebook y/o Twitter”.

Luego, para actualizar su comunidad en esas redes sociales cada 2 meses  ó bien dejarlo en manos de un tercero (externalización o subcontrata de agencia de comunicación ó PR) ó bien dejarlo en manos de un becario ó persona puesta ad-hoc para la tarea.

A veces, para más inri, las empresas tienen un perfil en Facebook en vez de una página,… uno de los grandes fallos que se pueden cometer en esta red.

Se puede ver cómo a los 5 minutos de un post ó twitt de una empresa, un cliente actual ó potencial hace una pregunta, respuesta ó comentario… que nunca será interactuado. Ó se ven perfiles abiertos por políticos antes de las elecciones que nunca más se usaron para nada… Seamos sociales, y conversemos.

Ahora, recién llegado Google Plus ó Google+, encontramos numerosos titulares del tipo “Twitter y Facebook han muerto, larga vida a Google+”, etc…

La verdad es que son titulares fáciles pero aun no sabemos cómo va a impactar Google+ en los hábitos de millones de personas que están acostumbradas a otros tipos de redes y (tema importante) donde tienen YA a todos sus contactos. No olvidemos que Hotmail sigue siendo el rey a nivel de volumen de correos electrónicos aunque se le daba por muerto hace años.

Pese a todo, las cifras están ahí, más de 10 millones de usuarios en Google+ en unas pocas semanas.

Y se debe, entre otras miles de razones, a que Google+ está ahí, gravitando en cada uno de nuestros movimientos por internet. Esa pequeña caja roja está ahí presente cuando leemos el correo en nuestro Gmail, cuando buscamos algo en el buscador, cuando leemos las noticias en Google News, y seguro que lo veremos en Youtube no tardando mucho.

Quizá Google+ domine la experiencia Social Media no porque ofrezca mejores cosas ó porque lo haya hecho primero, sino porque me ofrece una experiencia de conectividad plena y permanente, en completa armonía con lo que ya estaba haciendo hasta ahora.

Google está innovando en la manera cómo conseguirá enganchar a más usuarios. Propondrá en breve una nueva experiencia de gaming, un mecanismo competitivo similar al de los juegos que ya funciona en otras redes sociales, transparente para nuestro consciente:

- El número de followers y following es como un ranking de puntuación

- Klout y su ranking

- El mayorship de Foursquare

- El “me gusta” de Facebook

Para terminar… probablemente Facebook estará moderadamente tranquilo (tiene 750 millones de usuarios frente a 10 de Google+), Twitter estará tranquilo porque en un día se twittean textos equivalentes a 8.200 copias de “Guerra y Paz”, …PERO quizá Microsoft ó Apple Clouds SÍ estén nerviosos, ya que Google está consiguiendo un espacio de colaboración, compartir, conectar, aplicaciones, buscadores, móvil, … todo en 1.

Google+ realmente es la suma de Chrome + Android + Android Labs + Android Market + Chrome Web Store + Gmail + Google News + Google Search + Google Sites + Youtube. Esa es la verdadera potencia de Google+, las redes sociales que vienen, donde esté TODO integrado. Ahí Google+ lleva ventaja.

Resumen del Congreso de Social Media (ii)

Javier Prieto, Redes Sociales 1 Comentario »

Segundo post de la serie “Resumen del Congreso de Social Media” (aquí está la primera parte de la serie)

Los pasados 24 y 25 de Junio de 2011 se celebró en el Hotel Auditorium en Madrid el Congreso Social Media,  un evento para profesionales enfocado a generar networking y conocimiento real, buscando la calidad y provecho de todos los asistentes al mismo,.

Aproximadamente unas 80 personas pudimos compartir durante estos intensos dos días experiencias, contactos, tarjetas, unas cuantas risas, y sobre todo, mucho conocimiento.

Toni Mascaró nos impactó con su ponencia Longtail 2.0 como estrategia del éxito. Se analizaron pinceladas como:

  • El cambio viene del entorno no de las herramientas
  • No hay que hablar de 2.0 sino de presencia ONLINE
  • Domina la web 1.0 y después la 2.0
  • Hay un pollo de proveedores y merienda de negros en la 2.0
  • La conversación 2.0 no se puede comprar
  • Cuando no hay estrategia, entonces SI hay burbuja 2.0
  • Los gobiernos van a hacer algo para parar la comunicación en redes sociales

Acto seguido, después de la comida, Javier Prieto, Cristina Aced y Toni Mascaró participaron en una mesa redonda donde se debatió el tema: “Las Redes Sociales y el negocio”. En ella se habló de monetización, de apostolado Social Media, de cómo usar las redes sociales para el marketing B2B, cómo jugar a corto plazo y largo plazo con las exigencias de los clientes, comunicación 360 y demás temáticas en las que el público se mostró moderadamente participativo (nos hubiera gustado que lo hubiera sido más!)

Fernando de la Rosa (Titonet) intervino en la siguiente ponencia de manera dinámica con el tema: “Marketing Accelerator” donde aprendimos sobre Marketing, Marketing y Marketing. Con un lenguaje procaz y distendido pudimos incorporar a nuestro argumentario los siguientes conceptos:

  • Vivimos en una auténtica torre de Babel en cuanto al social media. Por ejemplo, marketing NO es publicidad.
  • Si un tío dice que hace una campaña de marketing, le pegáis una patada en el culo
  • Marketing=publicidad y marketing=ventas …pues no!!
  • Los que hacían chuletas para los exámenes son más listos porque tenían un método
  • Los departamentos de Marketing no se dedican a satisfacer las necesidades de los consumidores, sino de la industria.
  • La crisis no va a pasar, tenemos que vivir en este nuevo entorno y aprender a vivir en ella
  • Si haces descuentos es que ganas de más. Y eso el consumidor lo sabe (en alusión a Grupon, Grupalia y similares)
  • Internet tiene lo bueno de todos los medios de comunicación y lo malo de ninguno.
  • Las redes sociales no sustituyen al .com y ya se esta demostrando

Se concluyó la ponencia con una intervención del público que llevó a hablar de un “tapado” interesante: La chinanización ó la influencia de China en nuestro entorno y las diferencias culturales entre las empresas españolas (cultura del pelotazo) y las empresas chinas (slow business, donde la primera generación crea la empresa, la segunda la desarrolla y la tercera se compra yates)

Posteriormente y en videoconferencia desde San Francisco, Bernardo Hernandez participó con el tema: “Redes Sociales en la Revolución Digital” donde compartió con los presentes su enfoque en los siguientes puntos:

  • El gran cambio es la velocidad con la que se producen los desarrollos tecnológicos, no hay tiempo para adaptarse
  • Social Network are a consequence of the SIZE & the SPEED of the changes
  • Hemos pasado de un internet de links a un internet de personas
  • Las redes sociales ponen a la gente por delante incluso de la información
  • Las redes sociales no son un canal adicional, son la columna vertebral de la interacción en internet

Y terminó la jornada un incansable y activísimo Israel García (le definieron en twitter por su actitud enérgica como el Freddy Mercury 2.0, el entrenador de aerobic Social Media) con su tema: “Ecosistema Social Media“. En su ponencia aprendimos conceptos como:

  • Utiliza una sóla plataforma en cada objetivo
  • Lo que importa es lo que hay detrás de las plataformas, las personas son lo importante
  • La mejor manera de conseguir nuevos horizontes profesionales es la colabración. Ayudarnos unos a otros
  • Yo he hecho spam hasta a mi madre!
  • Aprendes intentando, intentando, intentando y luego intentas diferente
  • El termino experto debe morir en Social Media. No somos expertos, somos intentadores. Gente que prueba.
  • Don’t do facebook! No hagáis el facebook! No perdáis el tiempo!
  • Estamos aquí para ayudar a encontrar significado a los demás. Todo lo otro, es secundario

Ponencia de Israel García

Inxeniu organiza Iniciador Asturias, 24 de marzo’11, con Miguel Orense, de Kanvas Media

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Los iniciadores asturianos tendrán el jueves 24 de marzo de 2011 una cita con el evento de emprendedores para emprendedores Iniciador Asturias. Iniciador vuelve a Gijón y estrena nueva sede, las instalaciones recién inauguradas de FENA en el centro de Gijón, y lo hace con un invitado de lujo, Miguel Orense, socio director de Kanvas Media.

Miguel Orense es uno de los gurús del SEO en nuestro país y fue uno de los fundadores de Kanvas Media Web Marketing, agencia consultora en Search Marketing, estrategia en Social Media y Online Brand Value.

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Claves sobre el uso responsable de la Web 2.0 en la empresa por Javier Prieto

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Javier Prieto Martínez, Director de Estrategia e Innovación de Inxeniu Internet Media, hace unos días en una entrevista para el Canal Innova, publicado en el suplemento Dinero y Empleo de El Comercio, varias pistas para usar responsablemente lo que se denomina Web 2.0 en las empresas.

Frases como “no hay que prohibir su uso sino formar al empleado en cómo usarlas con responsabilidad” o “tan costoso es el absentismo presencial por un uso improductivo de las redes sociales como desaprovechar la oportunidad de utilizar éstas tecnologías para generar ‘branding’ y nuevos clientes”, nos tienen que hacer pensar un poco en esto.

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Nuevos perfiles profesionales 2.0 (I): Director de marketing online

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La popularización de Internet ha conllevado que todo el mundo este en la red de redes y las empresas han adaptado sus estrategias al mundo 2.0. Si nuestros clientes están en la red cualquier empresa que se precie debe estar ahí con toda la impedimenta para conseguir focalizar su interés.

Los Departamentos de Comunicación y Marketing han tenido que adaptar su organigrama y, o bien adaptar perfiles profesionales existentes, o introducir nuevas profesiones 2.o. Baste el dato aportado por un reciente informe de Infojobs en el que claramente se decía que la demanda de Community Managers se multiplicó por 8 en 2010, siendo 24.000 los empleos relacionados con Internet demandados entre enero de 2008 y septiembre de 2010.

El primero de estos perfiles del que os  quería hablar es el de Director de marketing on-line:

Se trata de un perfil profesional reconvertido del mundo 1.0. Sus funciones son las mismas que las de un director de marketing offline pero con Internet como escenario añadido. Así el director de marketing online deberá añadir al plan de marketing todo lo concerniente a Internet, teniendolo muy presente cuando se implemente el llamado marketing mix.

La persona responsable del marketing online en la empresa tendrá que obligatoriamente tener una formación avanzada 2.0, conocer los canales de medio, SEO, SEM, analítica web, social media, emailing, afiliación, RR.PP., campañas de display (banners)  o reputación online.

¿Dónde se puede formar uno en esta disciplina? La mayoría de las escuelas de negocio y entidades especializadas en formación 2.0 tienen programas formativos avanzados de no más de 60 horas lectivas.

Imagen | The Conversation Prism

SegurosRed e INESE organizan un nuevo curso de Community Manager en Barcelona

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SegurosRed vuelve a unir sus fuerzas con INESE para la organización de un nuevo curso de Community Manager en Barcelona dirigido a profesionales vinculados a departamentos de Marketing, Comunicación, Internet, Sistemas de Información, Atención al Cliente, Call Center, eBusiness, Calidad y Responsabilidad Social Corporativa. El curso se celebrará en la sede de INESE Catalunya (Passeig de Gracia 25) de la Ciudad Condal el 1, 2 y 3 de marzo .

El temario del curso es el siguiente:

  • Introducción a la Social Media. Análisis de casos sectoriales.
  • Redes Sociales y Comunidades Virtuales. Profundización, diferencias, elementos. Creación, casos de éxito, día a día.
  • Rentabilizando la Social Media.
  • Crowdsourcing: qué es, y cómo utilizarlo para mejorar la cadena de valor de tu empresa.
  • Estrategia 2.0. ¿Existe el dospuntocero?
  • Cómo transmitir nuestro mensaje de forma eficaz. ¡No hables, comunica!
  • Tecnología: ¿Sobre qué se apoya la Social Media? ¿Qué plataformas elegir y por qué? Creación, desarrollo y gestión de blogs corporativos.
  • Habilidades del Community Manager. Gestión de la Comunidad.
  • Caso práctico.
  • Reputación Online: qué es, cómo se gestiona. Construir identidades digitales.
  • El trabajo diario del Community Manager.
  • Habilidades del Community Manager. Gestión de problemas.

Los profesores del curso van a ser:

Alberto Domínguez
Alberto Domínguez es Licenciado en Comunicación Audiovisual por la Universidad Autónoma.

Tras varias experiencias trabajando en medios (RNE, Catalunya Radio, BTV, etc.) en distintos cargos (guionista, periodista y productor), dio un giro a su carrera y empezó a trabajar para la empresa alemana Sedo GmbH, mercado internacional de compra-venta de dominios, donde ejerció el cargo de Country Manager para España y Lationamérica durante 4 años.

Posteriormente, dejó la empresa para fundar Dinamon Internet SL, una agencia de negocios en Internet que ayuda tanto a empresas como emprendedores a desarrollar y mejorar su negocio a través de Internet.

Durante este periodo, Alberto Domínguez también ha colaborado con frecuencia en proyectos sin ánimo de lucro donde la aplicación de las redes sociales tenía una gran importancia. Entre otros, Alberto ha participado como coordinador en el programa Aprenem (una red presencial de intercambio de idiomas P2P), ha colaborado con Uniting People (red social orientada a pequeños y medianos proyectos de carácter social). Actualmente Alberto está colaborando en la creción de Hub Barcelona (un centro de innovación y colaboración para emprendedores sociales) y Learning Hub (un método educativo que promociona la integración de métodos de enseñanza humanísticos y las tecnologías para adaptar la educación a las necesidades específicas de cada persona).

Jordi Hinojosa
Jordi Hinojosa es Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Autónoma de Barcelona en la especialidad de Economía Internacional y Crecimiento Económico y Diplomado Universitario de Postgrado en Dirección de Organización y Sistemas de Información. Instituto de Educación Continua Universidad Pompeu Fabra.

Jordi Hinojosa es socio desde junio de 2009 de DINAMON INTERNET S.L. Empresa consultora de negocios en Internet y de NAMING DIGITAL S.L. Empresa de servicios de Identidad Digital. Ha sido Director general de Nominalia desde 1999 hasta 2009. Nominalia es una empresa registradora de nombres de dominios acreditada por ICANN desde 1999. En 1994 empezó a tener relación con el mundo de Internet aplicado a la empresa como jefe de proyectos desde la Administración Autonómica Catalana y posteriormente en CINET una de las primeras empresas españolas proveedoras de servicios de Internet.

Debido a su experiencia profesional tiene una visión estratégica sobre el uso de distintas herramientas en Internet tanto en promoción de productos y servicios como en gestión de equipos. Esta experiencia le ha dado un conocimiento solido acerca del funcionamiento de comunidades en el ámbito empresarial.

Norman Castro

Norman Castro, Ingeniero en informática ha cursado varios post-grados en dirección y gestión de proyectos y dirección de sistemas de información en la universidad de Barcelona. Ha trabajado como responsable de desarrollos informaticos de una compañía de seguros (SBA) y ha trabajado como consultor de negocio y de procesos en CSI (Consultora del sector seguros). Actualmente dirige el área comercial de compañías y mutuas de MPM Software (Empresa que lleva más de 20 años en el sector seguros). En paralelo es socio de una correduría LLUCH&JUELICH y dirige el área técnica informática y todo el comercio WEB.

Se considera un blogger empedernido, actualmente tiene el blog de seguros y tecnología de seguros red, tiene un blog personal dirigido a las nuevas tecnologías y dirección de equipos, también forma parte de los fundadores de Asegurados.org, portal para los profesionales del seguro y asegurados y finalmente está involucrado en uno de los primeros laboratorios de ideas de seguros, llamado tengo una idea.

En la actualidad está impulsado toda la parte de reputación web de su correduría e impulsando todo la comunicación con redes sociales y web 2.0.

Información e Inscripciones

INESE Catalunya

Pº de Gracia nº 25

08007 Barcelona

Tel.: 93 487 70 61

Fax: 93 487 04 15

Email: formacioncat@inesecat.com

Javier Prieto moderará la mesa redonda que cierra el evento León 2.0

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Estas primeras Jornadas sobre redes sociales consistirán en unas charlas llevadas a cabo por personas relevantes del mundo 2.0

El evento tendrá lugar el próximo día 5 de febrero en el salón de actos de la escuela de ingeniería e informática de León.

Será la primera vez que León disfrute de un evento de Social Media de estas características.

Desde aquí agradecemos a los organizadores que cuenten con Inxeniu para la participación de la Jornada.

PROGRAMA PREVISTO
10:00  RIXAR GARCÍA (TAXIOVIEDO)
10:45  JAIME ESTEVEZ (JAIME-ESTEVEZ)
11:30  ALBERTO BLANCO (ALBERTO-BLANCO)
Descanso
12:30 INAGURACIÓN OFICIAL
12:45 ESTEBAN MUCIENTES (MEDIOTIC)
Pausa – COMIDA -
17:00  ELENA SANCHEZ
17:45  RICARDO GALLI (GALLIR)
18:30  ALFONSO ALCÁNTARA (YORIENTO)
MESA REDONDA:
Moderada por Javier Prieto (Director de marketing, estrategia e  innovación de Inxeniu Internet Media)
Participación de ponentes más Fernando Santamaría (Formador y asesor TIC en la Universidad de León) y Tomás Castro (Presidente de AETICAL)


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