Aplicaciones móviles y clientes, CRM y redes sociales

Inxeniu Internet Media, Presentaciones, Redes Sociales, Seguros Red 0 Comentarios »

Por tercer año consecutivo SegurosRed ha estado presente en el Salón de Relación Clientes y Call Centers organizado por IFAES. Este  año la conferencia, a cargo Carlos Fernández Fuente (Director General de Inxeniu) , ha versado sobre el Social CRM y las aplicaciones móviles, centrándose – como no podía ser de otra manera- en  sus aplicaciones en el sector seguros.

A continuación os dejamos la presentación donde se habla de la importancia de Internet Móvil, de los asistentes virtuales en el móvil, de social CRM, redes sociales, aplicaciones y de nuestra experiencia con clientes en estos temas.

Aplicaciones móviles y clientes, crm y redes sociales from Seguros Red

 

Sabedores de la importancia que ya tienen este tipo de aplicaciones móviles, y que en los próximos meses y años serán aún más importantes, Inxeniu cuenta entre sus servicios el desarrollo de apps para smartphone y tablets.

 

Iniciador Asturias Noviembre: Emprender como resultado de la procrastinación, con Miguel Artime

Iniciador Asturias 0 Comentarios »

El próximo 24 de Noviembre 2011, a las 19:30 tendrá lugar el Iniciador del mes de Noviembre. En esta ocasión contaremos con Miguel Artime, más conocido como Maikelnai, que hablará sobre el tema “Emprender como resultado de la procrastinación”. ¡No os lo perdáis!

Dice Miguel Artime (más conocido como Maikelnai) que no se ve a sí mismo como emprendedor  y que no tiene nada que contar en un evento con formato Iniciador. El caso es que algunos pensamos que ha emprendido muchas, muchas cosas a cual más interesante. También pensamos que cuando Miguel dice que no tiene nada que decir, lo normal es que se pase horas y horas sin parar de hablar, comentando cosas que merecen ser escuchadas, y sobretodo sin parar de hacer reir a los presentes, con ese humor fino y bonachón.

Así las cosas el equipo organizador de Iniciador Asturias hemos logrado convencer a Miguel Artime para que sea el ponente de la próxima edición de Iniciador Asturias, a celebrar el 24 de noviembre en Fena Gijón. Su ponencia se titula: “Emprender como resultado de la procrastinación” . Recordad que disponéis del twitter de @iniciador_AST para seguir el evento en directo y para formular vuestras preguntas en el debate.

Ficha del evento:

• Día: Jueves 24 de Noviembre 2011
• Ponente: Miguel Artime
• Hora: 19:30 – 20:30 h + Networking

Lugar: Esta vez el evento se celebrará en FENA : c/ Francisco Tomás y Valiente, 1. 3ª Planta Gijón (en la Plaza del Parchís, antiguo edificio de empresariales) (ver mapa)

Miguel A. Artime Menéndez (Avilés 1971). Estudió informática en la Universidad de Oviedo. En 2002 comienza a publicar traducciones en el germen de lo que luego sería Astroseti, web que con el tiempo se convertiría en la web astronómica más visitada en lengua hispana. En Astroseti coordina la sección del Instituto de Astrobiología de la NASA (NAI). En 2005 la agencia espacial estadounidense le invita (junto al creador de la web Emilio González) a San Francisco para la conferencia AbSciCon. Comienza su experiencia con los blogs abriendo una bitácora en Barrapunto en 2005. En noviembre de 2006 funda su blog Maikelnai’s Blog. En 2009 recibe en Sevilla el premio Bitácoras al mejor blog cultural. En junio de 2010 comienza a colaborar con Yahoo! abriendo el blog Cuadernos de Ciencia junto a Javier Peláez.  Finalmente  esta colaboración deviene  en la gestación de Amazings.es,  donde Miguel Artime (Maikelnai’s), Antonio Martínez (Fogonazos) y Javier Peláez (La Aldea Irreductible) unieron sus fuerzas para realizar una web que pretende aglutinar los mejores contenidos científicos y las perlas más selectas de la red.

Además de todo lo anterior, desde 2010 Miguel es fundador de DuaSL, Agencia Independiente de Aduanas.

Motorclan participará en un curso de conducción de turismos ¿te apuntas?

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El próximo domingo 27 de noviembre Motorclan participara en un curso de conducción de turismos, en donde depurarán algunas técnicas para que podáis conducir sin problemas en todo tipo de situaciones. Si estás interesado en participar, puedes ir con el equipo de Motorclan o solicitar más información en el curso de conducción. ¿Te apuntas?

Para ello, se desplazarán al circuito de A Pastoriza en Lugo. Los encargados de impartir el curso será la escuela PTC y entre las cosas que aprenderá el equipo de Motorclan están: las mejores técnicas de conducción, recomendaciones de los profesores experimentados para enfrentarnos a diferentes situaciones de la carretera. Mejorarán la posición de conducción, el manejo del volante según la situación, el óptimo control del freno y el acelerador con el ABS y conocerán a fondo el comportamiento de un vehículo con el subviraje y sobreviraje.

Si estás interesado en participar en el curso de conducción con Motorclan, puedes ir con ellos s o solicitar más información en la página del curso de conducción. El curso también se puede realizar los días 4 y 11 de diciembre.

Desde Inxeniu te invitamos a participar y mejorar tu técnica de conducción. ¡Anímate!

Estrategias de marketing para aumentar las ventas por Internet

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Ponencia Javier Prieto ValladolidEn Valladolid, dentro del marco de la primera edición del Otoño Digital en Castilla y León, Inxeniu tendrá una ponencia dentro del acto titulado: “Estrategias de marketing para aumentar las ventas por Internet”.

El Pograma Emprendedores de la Junta de Castilla y León , las Cámaras Oficiales de Comercio e Industria, y el Consejo Regional de Cámaras a través de la Red de Asesores TIC de Castilla y León, organizan estas jornadas encaminadas a que las empresas puedan conocer las más novedosas técnicas marketing en internet para aumentar las ventas.

Inxeniu, con amplia experiencia en la realización de campañas de promoción, ventas y difusión en redes sociales y medios no convencionales, aportará su visión y casos de éxito, así como metodologías de trabajo y operativas.

Javier Prieto, Director de innovación de Inxeniu, impartirá la conferencia sobre monetización, estrategias y marketing innovador online este viernes 18 de noviembre de 2011 a las 10 de la mañana.

Su conferencia, que lleva por tema “Nuevos escenarios de marca e identidad digital” describirá las nuevas tendencias, hábitos de consumo y promoción de las diferentes marcas en los nuevos medios, soportes no convencionales y modos de medición del éxito.

La definición de KPIs que consigan medir correctamente el ROI y los nuevos usos y tendencias de usuario, serán parte de su ponencia.

Agradecemos desde aquí la organización de la Cámara de Comercio de Valladolid de estas jornadas.

Más info e inscripciones

 

Estudio: Redes sociales en el sector asegurador

Redes Sociales, Seguros Red 0 Comentarios »

Inxeniu Internet Media a través de Seguros Red acaba de hacer público un estudio a través de una encuesta para tomar la temperatura al sector asegurador en lo referente al estado actual de las redes sociales. La encuesta se ha realizado en septiembre entre directores generales y directivos de las áreas de Marketing, Comunicación, Internet, Recursos Humanos e IT, así como entre directores comerciales y de canales de distribución.

Después de realizar una encuesta a cerca de un centenar de directivos de aseguradoras españolas para conocer la estrategia actual y futura de las compañías en el entorno de las redes sociales, se extrae que las aseguradoras conocen la realidad de las redes sociales pero no hay una apuesta generalizada por ellas en el sector. Los directivos de entidades aseguradoras españolas consideran que las redes sociales tienen o van a tener un impacto a corto plazo en el negocio. Sin embargo, solo el 56% de los encuestados reconoce que su compañía tiene presencia en ese entorno 2.0, en su mayor parte en fase de prueba (38%). Además, uno de cada cinco señala que su entidad aún no tiene una política definida al respecto, un 18% adelanta que tendrá presencia en el próximo año y un 6% eleva ese plazo a dos o tres años vista.

Estos profesionales afirman que deben ser los departamentos de Marketing (43%) y Comunicación (29%) los que lideren la gestión de las redes sociales. Solo 3 de cada diez admite que en su organización existe la figura de ‘community manager’.

En cuanto a los recursos, un 48% reconoce que en su compañía no hay implantado un sistema de escucha sistemática y rastreo de las opiniones vertidas en redes sociales y un 65% confirman que en su compañía no existen ninguna iniciativa de sensibilización o formación en ‘social media’.

Podeis ver las conclusiones del estudio más detalladamente a través de la presentación de slideshare que os dejamos a continuación, y en el blog de SegurosRed , en Seguros 2.0 y en el blog personal de Carlos Fernández Fuente, Director General de Inxeniu. Nosotros sabemos que el marketing online es cada vez más relevante para las aseguradoras, y seguro que en los próximos años veremos cambios en este sentido.

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