Aplicaciones móviles y clientes, CRM y redes sociales
Inxeniu Internet Media, Presentaciones, Redes Sociales, Seguros Red 0 Comentarios »
Por tercer año consecutivo SegurosRed ha estado presente en el Salón de Relación Clientes y Call Centers organizado por IFAES. Este año la conferencia, a cargo Carlos Fernández Fuente (Director General de Inxeniu) , ha versado sobre el Social CRM y las aplicaciones móviles, centrándose – como no podía ser de otra manera- en sus aplicaciones en el sector seguros.
A continuación os dejamos la presentación donde se habla de la importancia de Internet Móvil, de los asistentes virtuales en el móvil, de social CRM, redes sociales, aplicaciones y de nuestra experiencia con clientes en estos temas.
Sabedores de la importancia que ya tienen este tipo de aplicaciones móviles, y que en los próximos meses y años serán aún más importantes, Inxeniu cuenta entre sus servicios el desarrollo de apps para smartphone y tablets.
El próximo 24 de Noviembre 2011, a las 19:30 tendrá lugar el Iniciador del mes de Noviembre. En esta ocasión contaremos con Miguel Artime, más conocido como
El próximo domingo 27 de noviembre 
Después de realizar una encuesta a cerca de un centenar de directivos de aseguradoras españolas para conocer la estrategia actual y futura de las compañías en el entorno de las redes sociales, se extrae que las aseguradoras conocen la realidad de las redes sociales pero no hay una apuesta generalizada por ellas en el sector. Los directivos de entidades aseguradoras españolas consideran que las redes sociales tienen o van a tener un impacto a corto plazo en el negocio. Sin embargo, solo el 56% de los encuestados reconoce que su compañía tiene presencia en ese entorno 2.0, en su mayor parte en fase de prueba (38%). Además, uno de cada cinco señala que su entidad aún no tiene una política definida al respecto, un 18% adelanta que tendrá presencia en el próximo año y un 6% eleva ese plazo a dos o tres años vista.
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