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Nov
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5 estrategias para utilizar contenido generado por el usuario para impulsar ventas

¿Cómo utilizar contenido generado por el usuario para impulsar ventas? Hay estrategias donde los clientes generan contenido de calidad para empresas de todo el mundo durante todo el día. De hecho, el contenido generado por el usuario puede ser más efectivo al impulsar las ventas que el contenido que crea la propia empresa. Eso es porque para los clientes, el contenido generado por el usuario es más auténtico, más confiable. Se estima que “el 70% de los consumidores colocan las recomendaciones y revisiones de los compañeros por encima del contenido escrito profesionalmente”.

¿Qué es el contenido generado por el usuario?

UGC es el contenido creado por el público de una marca (que puede o no ser clientes), desde comentarios y medios sociales o publicaciones en un foro hasta testimonios y publicaciones. En resumen, UGC es cualquier tipo de contenido que es relevante para la empresa y creado por el usuario.

Por supuesto, no todos los tipos de contenido – UGC o de otro tipo – ayuda a impulsar las ventas. El contenido tiene que apuntar a los usuarios en un punto determinado del ciclo de ventas y pasar al siguiente punto (idealmente, realizar una compra o convertirse en cliente).

Las 5 estrategias para utilizar contenido generado por el usuario son:

1. Opiniones de los usuarios

 

2. Concursos

 

3. Contenido social

 

4. Contenido de la comunidad

 

5. Testimoniales.

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